Hasil Survei Kepuasan FIP UNESA Tahun 2025
Fakultas Ilmu Pendidikan (FIP) Universitas Negeri Surabaya terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan layanan pendidikan yang berkualitas dan berorientasi pada peningkatan mutu berkelanjutan. Hasil Survei Kepuasan Tahun 2025 mencatat tingkat kepuasan yang sangat baik dari seluruh kelompok responden.
📌 Kepuasan Dosen: 96,92%
Mayoritas harapan dosen telah terpenuhi, terutama dalam dukungan pelaksanaan Tridarma Perguruan Tinggi dan layanan akademik berbasis sistem informasi. Beberapa aspek seperti optimalisasi sarana prasarana dan penguatan monitoring kegiatan akademik menjadi fokus pengembangan ke depan.
🎓 Kepuasan Mahasiswa: 96,39%
Mahasiswa menilai layanan akademik dan administrasi telah berjalan dengan baik. Peningkatan akan difokuskan pada penguatan sarana prasarana serta kejelasan dan transparansi SOP layanan kemahasiswaan.
👥 Kepuasan Tenaga Kependidikan: 91,73%
Layanan internal dinilai berjalan efektif dan berada pada kategori baik. Ke depan, fakultas akan memprioritaskan peningkatan fasilitas kerja, transparansi kebijakan kepegawaian, dan optimalisasi respons layanan.
Secara keseluruhan, seluruh hasil survei menunjukkan tingkat kepuasan di atas 90%, menandakan layanan FIP UNESA berada pada kategori baik dan stabil. Hasil ini menjadi dasar evaluasi strategis dalam siklus PPEPP untuk terus meningkatkan kualitas layanan pendidikan tinggi yang unggul, inklusif, dan profesional.
FIP UNESA mengucapkan terima kasih kepada seluruh responden atas partisipasi dan kontribusinya dalam survei ini.
- LAPORAN SURVEI KEPUASAN FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN (Responden: Tenaga Kependidikan)
- LAPORAN SURVEI KEPUASAN FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN (Responden: Dosen)
- LAPORAN SURVEI KEPUASAN FAKULTAS ILMU PENDIDIKAN (Responden: Mahasiswa)
